پایگاه تحلیلی خبری ایراسین؛ مدیرعامل شرکت توکا نیرو سپاهان با تشریح رویکردهای جدید این شرکت در حوزه آموزش و توسعه سرمایه انسانی گفت: توکا نیرو در مسیر تبدیلشدن از یک مجموعه صرفاً ارائهدهنده خدمات تأمین نیروی انسانی و آموزش به یک شریک توسعه سرمایه انسانی برای سازمانها و صنایع قرار دارد و توسعه آموزشهای تخصصی صنعت، فناوریهای نوین آموزشی، یادگیری الکترونیکی و مهارتهای موردنیاز سازمانهای آینده را در دستور کار خود قرار داده است.
سجاد خالوزاده در گفتوگو با خبرنگار ایراسین همزمان با سالروز تأسیس شرکت توکا نیرو اظهار کرد: توکا نیرو امروز در مسیر تحولی قرار گرفته است که از یک مجموعه ارائهدهنده خدمات تأمین نیروی انسانی و آموزش، به سمت تبدیل شدن به شریکی برای توسعه سرمایه انسانی سازمانها و صنایع حرکت میکند.
وی افزود: تجربه همکاری با مجموعههایی مانند گروه فولاد مبارکه، گروه توکا فولاد، آتیه فولاد نقش جهان، فولاد سبا، ورق خودرو چهارمحال و بختیاری، سپاهان باتری، ایران ذوب، متیل همیار و باشگاه سپاهان، شناخت قابلتوجهی از مسائل واقعی سازمانها در حوزه نیروی انسانی و آموزش در اختیار توکا نیرو قرار داده است.
خالوزاده ادامه داد: مسیر آینده ما نیز بر همین اساس تعریف شده است؛ یعنی در کنار توسعه و ارتقای خدمات موجود، به سمت راهکارهای نوین یادگیری، آموزشهای تخصصی صنعت، فناوریهای آموزشی و توسعه مهارتهای موردنیاز سازمانهای آینده حرکت کنیم.
تغییر رویکرد توکا نیرو از «برگزاری دوره» به «حل مسئله»
مدیرعامل شرکت توکا نیرو سپاهان، مهمترین دستاورد این مجموعه در یک سال گذشته را نه یک پروژه یا قرارداد خاص، بلکه تغییر رویکرد در مدل ارائه خدمات آموزشی و توسعهای عنوان کرد و گفت: در این مدت تلاش کردیم از مدل سنتی «تعریف دوره و برگزاری کلاس» فاصله بگیریم و آموزش را به سمت راهکارهای متنوعتر و اثربخشتر ببریم.
وی بیان کرد: توسعه آموزشهای الکترونیکی و میکرولرنینگ، طراحی برنامههای مبتنی بر گیمیفیکیشن و بازیهای مدیریتی، ورود به حوزه شبیهسازی و فناوریهای AR و VR و همچنین شکلگیری همکاری تخصصی با انجمن آهن و فولاد ایران، بخشهایی از این رویکرد جدید هستند.
خالوزاده تصریح کرد: امروز سؤال ما فقط این نیست که «چه دورهای برگزار کنیم؟»؛ بلکه سؤال اصلی این است که برای حل یک مسئله واقعی سازمانی، چه تجربه یادگیری باید طراحی کنیم؟
آموزش، بخشی از زنجیره توسعه سرمایه انسانی است
وی با تشریح چرایی تبدیل آموزش تخصصی به یکی از محورهای اصلی فعالیت توکا نیرو گفت: امروز مزیت رقابتی سازمانها فقط تجهیزات، سرمایه یا فناوری نیست؛ بخش مهمی از آن به کیفیت سرمایه انسانی و سرعت یادگیری سازمان برمیگردد.
مدیرعامل توکا نیرو سپاهان افزود: صنایع با تغییرات سریع فناوری، تغییر نسل نیروی کار، تحول مشاغل و نیاز به مهارتهای جدید مواجهاند. بنابراین سازمانی که نتواند دانش و مهارت نیروی انسانی خود را متناسب با این تغییرات توسعه دهد، بهتدریج با شکاف مهارتی مواجه خواهد شد.
خالوزاده ادامه داد: توکا نیرو به دلیل فعالیت همزمان در دو حوزه تأمین نیروی انسانی و آموزش، یک مزیت مهم دارد؛ ما از یک طرف با نیازهای واقعی نیروی کار و سازمانها مواجه هستیم و از طرف دیگر ابزار توسعه آن سرمایه انسانی را در اختیار داریم.
وی تأکید کرد: آموزش برای ما یک فعالیت جانبی نیست؛ بلکه بخشی از زنجیره توسعه سرمایه انسانی است.
نیازسنجی آموزشی باید از مسئله واقعی سازمان آغاز شود
مدیرعامل توکا نیرو سپاهان درباره نحوه نیازسنجی آموزشی در این شرکت گفت: نگاه ما این است که نیازسنجی نباید صرفاً بر اساس فهرست دورههای سال گذشته یا درخواستهای پراکنده واحدها انجام شود.
وی افزود: نیاز آموزشی باید از چند منبع استخراج شود؛ از جمله استراتژی و اهداف سازمان، شایستگیهای موردنیاز مشاغل، تغییرات فناوری، الزامات تخصصی صنعت، ارزیابی عملکرد کارکنان، مسائل واقعی محیط کار و نظر مدیران و خبرگان هر حوزه.
خالوزاده گفت: در اولویتبندی نیز دو دسته مهارت برای ما اهمیت ویژه دارد؛ نخست، مهارتهای تخصصی و فنی متناسب با صنعت و شغل و دوم، مهارتهای مدیریتی و رفتاری مانند رهبری، تصمیمگیری، حل مسئله، ارتباطات، کار تیمی، تفکر تحلیلی، مدیریت عملکرد و مهارتهای مرتبط با تحول دیجیتال و هوش مصنوعی.
وی خاطرنشان کرد: هدف این است که آموزش از یک فعالیت تقویمی به ابزاری برای کاهش شکاف شایستگی تبدیل شود.
اثربخشی آموزش باید در محیط کار سنجیده شود
خالوزاده یکی از موضوعات مهم در توسعه نظام آموزشی توکا نیرو را عبور از شاخصهای سنتی ارزیابی آموزش دانست و گفت: شاخصهایی مانند تعداد دوره، تعداد نفرساعت یا میزان رضایت شرکتکنندگان مهم هستند، اما برای سنجش اثربخشی آموزش کافی نیستند.
وی ادامه داد: مسئله مهمتر این است که آیا آموزش توانسته تغییری در رفتار فرد در محیط کار ایجاد کند و آیا این تغییر، به بهبود عملکرد سازمان کمک کرده است یا خیر.
مدیرعامل توکا نیرو سپاهان تصریح کرد: متناسب با نوع برنامه، شاخصهایی مانند میزان یادگیری، انتقال آموختهها به محیط کار، تغییر رفتار، بهبود شایستگیها، کاهش خطا، افزایش بهرهوری، ارتقای کیفیت، حل یک مسئله مشخص سازمانی و در برخی پروژهها بازده سرمایهگذاری آموزشی قابل بررسی است.
خالوزاده تأکید کرد: آموزشی که به محیط کار منتقل نشود، هنوز کامل نشده است.
نگهداشت نیروی انسانی دیگر فقط با حقوق و مزایا ممکن نیست
وی درباره مهمترین چالش توکا نیرو در حوزه جذب و نگهداشت نیروی انسانی گفت: این مسئله امروز فقط چالش توکا نیرو نیست؛ بلکه یکی از چالشهای مهم بسیاری از شرکتهای صنعتی کشور است.
مدیرعامل توکا نیرو سپاهان افزود: انتظارات نسل جدید نیروی کار تغییر کرده است. امروز افراد علاوه بر حقوق و مزایا، به مسیر پیشرفت، یادگیری، کیفیت محیط کار، نوع مدیریت، امنیت شغلی، معنا و چشمانداز آینده خود نیز توجه میکنند.
وی با اشاره به محدودیت عرضه نیروی ماهر در برخی مشاغل تخصصی ادامه داد: بنابراین نگهداشت نیروی انسانی دیگر فقط با ابزارهای جبران خدمات امکانپذیر نیست.
خالوزاده اظهار کرد: سازمانها باید به سمت یک ارزش پیشنهادی جامع برای کارکنان حرکت کنند؛ یعنی فرد بداند چرا باید وارد یک سازمان شود، در آن سازمان چه چیزی یاد میگیرد، چگونه رشد میکند و چه آیندهای میتواند برای خود متصور باشد.
فاصله دانشگاه تا صنعت باید با آموزش هدفمند کاهش یابد
وی درباره مسیر جذب و رشد جوانان و فارغالتحصیلان در توکا نیرو گفت: یکی از موضوعاتی که باید در نظام منابع انسانی کشور جدیتر گرفته شود، فاصله میان «فارغالتحصیل دانشگاه» و «نیروی آماده ورود به صنعت» است.
خالوزاده افزود: مدرک تحصیلی بهتنهایی تضمینکننده آمادگی فرد برای ورود به محیط حرفهای نیست. به همین دلیل رویکرد مطلوب ما حرکت به سمت یک مسیر منسجم شامل شناسایی استعداد، ارزیابی شایستگی، آموزش پیش از ورود یا بدو استخدام، کسب تجربه عملی، منتورینگ و توسعه مستمر مهارتها است.
وی ادامه داد: در چنین مدلی، جوانان فقط برای اشغال یک موقعیت شغلی جذب نمیشوند؛ بلکه برای طی کردن یک مسیر حرفهای آماده میشوند.
مدیرعامل توکا نیرو سپاهان به جوانان توصیه کرد در کنار دانش تخصصی، روی مهارتهایی مانند ارتباط مؤثر، حل مسئله، کار تیمی، یادگیری مستمر، سواد دیجیتال و هوش مصنوعی سرمایهگذاری کنند؛ زیرا به گفته وی، بازار کار آینده بیش از مدرک، به ترکیب دانش، مهارت و قابلیت یادگیری نیاز خواهد داشت.
همکاری با انجمن آهن و فولاد برای پاسخ به نیاز تخصصی صنعت
خالوزاده در ادامه به تفاهمنامه توکا نیرو با انجمن آهن و فولاد ایران اشاره کرد و گفت: صنعت فولاد یکی از صنایع تخصصی و راهبردی کشور است و آموزش در این صنعت نیز نیازمند پیوند جدی میان دانش تخصصی، تجربه صنعتی و نیاز واقعی بنگاههاست.
وی افزود: هدف اصلی این تفاهمنامه، ایجاد بستری برای طراحی و اجرای آموزشهایی است که از دل مسائل واقعی صنعت استخراج شده باشند.
مدیرعامل توکا نیرو سپاهان بیان کرد: انجمن آهن و فولاد ایران از شبکه علمی و تخصصی ارزشمندی برخوردار است و توکا نیرو نیز تجربه اجرایی، زیرساخت آموزشی و ارتباط نزدیک با شرکتهای صنعتی را در اختیار دارد. ترکیب این ظرفیتها میتواند فاصله میان آموزشهای عمومی و نیازهای تخصصی شرکتهای فولادی را کاهش دهد.
خالوزاده تأکید کرد: میخواهیم به جای ارائه دورههای پراکنده، به سمت شکلگیری مسیرهای یادگیری تخصصی صنعت فولاد حرکت کنیم.
نظاممند کردن دانش صنعت؛ خروجی اصلی همکاری جدید
وی درباره خروجی عملی این تفاهمنامه گفت: مهمترین خروجی، طراحی و اجرای دورهها و برنامههای تخصصی بر اساس نیاز واقعی شرکتهای فولادی و صنعتی خواهد بود.
خالوزاده افزود: این همکاری میتواند زمینه استفاده از خبرگان برجسته صنعت و دانشگاه، تدوین برنامههای آموزشی مشترک، طراحی دورههای تخصصی برای سطوح مختلف کارشناسی و مدیریتی، برگزاری نشستها و کارگاههای تخصصی و در ادامه توسعه مسیرهای یادگیری حرفهای در حوزههای مختلف صنعت فولاد را فراهم کند.
وی تصریح کرد: هدف نهایی این نیست که صرفاً تعداد بیشتری دوره برگزار شود؛ هدف این است که دانش و تجربه موجود در صنعت نظاممند شود، سریعتر میان شرکتها و نسلهای مختلف متخصصان انتقال پیدا کند و بخشی از مسائل واقعی صنعت از مسیر توسعه سرمایه انسانی حل شود.
مدیرعامل توکا نیرو سپاهان در پایان گفت: اگر بتوانیم دانش پراکنده موجود در صنعت را به یادگیری ساختاریافته و قابل انتقال تبدیل کنیم، یکی از مهمترین خروجیهای این همکاری محقق شده است.
نظر شما