به گزارش ایراسین به نقل از شادا، محمد رضا فرزین افزود: در پی دستور رئیس جمهور و ابلاغ وزارت امور اقتصادی و دارایی مبنی بر لزوم پرداخت تسهیلات بدون ضامن به مشتریان معتبر که شرایط لازم را نیز داشته باشند، بانک ملی ایران این موضوع را به همه شعب خود ابلاغ کرد.

وی اظهار کرد: بر این اساس، پرداخت تسهیلات خرد از این پس متناسب با رتبه اعتباری مشتریان و مطابق با دستورالعمل صادره خواهد بود.

فرزین اظهار داشت: سهولت پرداخت تسهیلات خرد به مشتریان خوش حساب، مورد تاکید دولت است و اگر فردی پیشتر در نوبت بوده و اکنون زمان دریافت تسهیلات وی رسیده است نیز می تواند بدون ضامن، تسهیلات خود را دریافت کند.

گفتنی است سامانه نظارت مردمی وزارت امور اقتصادی و دارایی به نشانی bazresi.mefa.ir، سامانه رسیدگی به شکایات بانک ملی ایران به نشانیwww.bmi.ir/complaints و نیز شماره تماس های ۸۸۹۴۳۱۵۴ الی ۵۸ داخلی های ۱۲۸ تا ۱۳۱ و شماره تلفن ۸۸۸۰۴۳۰۹ بانک ملی ایران آماده رسیدگی به شکایات در این زمینه است.