پایگاه تحلیلی خبری ایراسین، رادفر یعقوبی، مدیرعامل شرکت فولاد فرایند البرز در تشریح برنامه‌های دوره جدید مدیریت شرکت فولاد فرایند البرز افزایش شمار مشتریان تولیدی استان، بازاریابی مستمر، توسعه خدمات، افزایش بهره‌وری و راندمان منابع انسانی و شناسایی و رفع مشکلات شرکت را از مهم‌ترین اولویت‌های این دوره برشمرد.
وی در گفت‌وگو با خبرنگار ایراسین افزود: در حوزه‌های بازرگانی، مالی و تولید نیز نقاط ضعف و نیازهای شرکت شناسایی شده و برای تقویت این بخش‌ها و رفع مشکلات موجود برنامه‌ریزی می‌کنیم تا شرکت بتواند به بهره‌وری مطلوب‌تری دست پیدا کند.
یعقوبی با اشاره به شرایط بازار داخلی ورق‌های فولادی اظهار کرد: وضعیت بازار فولاد به عوامل مختلفی از جمله نوسانات نرخ ارز، مبادلات جهانی و شرایط صادرات و واردات وابسته است و به همین دلیل، رصد مستمر بازار و تحلیل دقیق شرایط از اهمیت بالایی برخوردار است که این موضوع نیز در شرکت به صورت مستمر توسط واحدهای مربوطه پیگیری می‌شود.
مشتری‌مداری و تسهیل فرآیند ارائه خدمات
وی با تأکید بر اهمیت ارتباط مستمر با مشتریان گفت: فولاد فرایند البرز یک مجموعه بازرگانی و خدماتی است و بخش مهمی از فعالیت آن با مشتریان تولیدی و بازرگانی ارتباط دارد؛ بنابراین ایجاد اعتماد و تعامل پایدار با مشتریان اهمیت ویژه‌ای دارد.
مدیرعامل شرکت فولاد فرایند البرز افزود: ارائه به‌موقع خدمات، پاسخگویی مناسب به نیازهای مشتریان و تسهیل فرآیندهای اداری از جمله اقداماتی است که می‌تواند تجربه همکاری مشتریان با شرکت را بهبود دهد که در این زمینه نیز برنامه‌ریزی‌هایی انجام شده است. هدف ما این است که مشتری در تعامل با شرکت، فرآیندهای ساده‌تر و خدمات مناسب‌تری دریافت کند و با اطمینان بیشتری همکاری خود را ادامه دهد.
یعقوبی با اشاره به ظرفیت‌های صنعتی استان البرز اظهار کرد: فولاد فرایند البرز مانند سایر مراکز خدماتی هلدینگ فولاد متیل، وظیفه دارد در استان محل فعالیت خود در زمینه عرضه محصولات فولاد مبارکه ایفای نقش کند و استان البرز نیز به دلیل برخورداری از ظرفیت صنعتی قابل توجه، به‌ویژه حضور تعداد زیادی از قطعه‌سازان صنعت خودرو، فرصت‌های متعددی برای توسعه فعالیت شرکت دارد.
وی افزود: به همین دلیل در حوزه‌هایی مانند توسعه بازار، ارائه خدمات و رفع موانع تولید، ظرفیت قابل توجهی در استان وجود دارد. هدف ما این است که واحدهای تولیدی کوچک و بزرگ استان را تا حد امکان از طریق ارائه خدمات و قراردادهای تأمین کالا پشتیبانی کنیم تا فرایند تولید در استان با قوت بیشتری پیگیری شود.
ارتقای کیفیت خدمات و کاهش فرآیندهای اداری
مدیرعامل شرکت فولاد فرایند البرز همچنین برنامه‌ریزی را یکی از الزامات اصلی برای ارتقای عملکرد شرکت دانست و گفت: کاهش اتلاف زمان، افزایش کیفیت خدمات، کوتاه کردن مراحل و چرخه‌های اداری، به‌روزرسانی خطوط و افزایش تنوع خدمات از جمله محورهایی است که در برنامه‌های شرکت دنبال خواهد شد.
وی افزود: تلاش می‌کنیم با بهبود فرآیندهای داخلی و توسعه امکانات، خدماتی متناسب‌تر با نیاز مشتریان ارائه کنیم و از این طریق، جایگاه شرکت را در بازار ارتقاء دهیم.
هم‌افزایی با شرکت‌های گروه برای خلق ارزش بیشتر
یعقوبی با اشاره به ظرفیت‌های موجود در هلدینگ فولاد متیل بیان کرد: همکاری و هم‌افزایی با شرکت‌های گروه، به‌ویژه شرکت‌هایی که در استان‌های مجاور فعالیت دارند در دستور کار شرکت فولاد فرایند البرز قرار دارد. می‌توان از ظرفیت شرکت‌های گروه در حوزه‌های مختلف از جمله خدمات، مشاوره و فروش استفاده کرد و با توجه به موقعیت جغرافیایی مناسب استان البرز، ارتباط مؤثرتری با شرکت‌های همجوار ایجاد کرد.
مدیرعامل شرکت فولاد فرایند البرز تأکید کرد: تلاش ما این است که در ارائه خدمات متنوع به مشتریان، محدودیت‌های کمتری داشته باشیم و بتوانیم از ظرفیت‌های موجود در مجموعه هلدینگ برای پاسخگویی بهتر به نیازهای آنان استفاده کنیم.
بررسی حوزه‌های جدید کسب‌وکار و خدمات تخصصی
وی درباره برنامه شرکت برای توسعه فعالیت‌ها و ورود به حوزه‌های جدید نیز گفت: توسعه فعالیت‌ها و بررسی فرصت‌های جدید، لازمه پیشرفت هر شرکت است و فولاد فرایند البرز نیز این موضوع را در چارچوب سیاست‌های هلدینگ دنبال خواهد کرد.
یعقوبی افزود: بررسی امکان خرید و فروش محصولات فولادی از سایر منابع و انجام فعالیت‌های تجاری سودآور، در چارچوب سیاست‌های هلدینگ، از جمله موضوعات قابل بررسی است. همچنین با توجه به حضور گسترده قطعه‌سازان در استان البرز، توسعه خدمات تخصصی و تجهیز شرکت به امکانات مورد نیاز، از جمله تجهیزات مربوط به برش‌های خاص مانند بلنکینگ، می‌تواند فرصت مناسبی برای توسعه بازار و پاسخگویی به نیاز مشتریان ایجاد کند.
هدف‌گذاری برای قرار گرفتن در جمع شرکت‌های برتر هلدینگ
مدیرعامل شرکت فولاد فرایند البرز در تشریح چشم‌انداز سه‌ساله شرکت گفت: هدف و آرزوی ما این است که با تلاش مضاعف، شرکت فولاد فرایند البرز را به جمع سه شرکت نخست هلدینگ فولاد متیل برسانیم.
وی افزود: استان البرز از ظرفیت صنعتی مناسبی برخوردار است و بازار این منطقه قابلیت‌های زیادی دارد و امیدواریم با عملکردی درخور شأن شرکت، هلدینگ فولاد متیل و گروه فولاد مبارکه، در شاخص‌های مالی و بازرگانی به جایگاه بالاتری دست پیدا کنیم.
نظر شما