با بازنگری در مدل ارزیابی جایزه ملی تعالی سازمانی و معرفی «مدل ۱۴۰۴»، رویکرد تازهای در سنجش عملکرد سازمانها شکل گرفته است؛ رویکردی که به گفته توران توانگر، مدیر مرکز تعالی سازمانی، بیش از گذشته بر تابآوری، نتایج پایدار، تحول دیجیتال و خلق ارزش برای ذینفعان تمرکز دارد تا سازمانها بتوانند در مواجهه با تغییرات سریع محیطی، مسیر تعالی را با آمادگی و پایداری بیشتری طی کنند.
