یادداشت؛

چرا «کیفیت» و «مدیریت کیفیت» در کسب و کار بسیار حیاتی است؟

«کیفیت» و «مدیریت کیفیت» در کسب و کار بسیار حیاتی است به همین دلیل بیش از ۲۰ سال از اضافه شدن این دو واژه به فرهنگ واژگان کلیدی کسب و کار می‌گذرد. امروزه مشتریان برای محصولی پول می‌دهند که از کیفیت مطلوب برخوردار باشد به همین دلیل بقای یک کسب و کار به کیفیت محصول گره خورده است.